지금 당신 책상 위에 신고서가 있다 월요일 오전 9시. 출근하자마자 인사팀장 책상 위에 놓인 한 장의 문서. “직장 내 괴롭힘 신고서” A 팀원이 B 팀장을 신고했다. 내용은: 회식 자리에서 반복적인 모욕적 발언 업무 외 심부름 강요 다른 직원들 앞에서 공개적으로 질책 지금 당장 무엇을 해야 하는가? 이 글은 괴롭힘 신고를 받은 관리자, 인사담당자를 위한 실전 가이드다. 법을 어기지 않으면서, 공정하게, 신속하게 처리하는 방법을 정리했다. 첫 1시간이 결정적이다 절대 하면 안 되는 3가지 신고를 받은 직후, 본능적으로 하기 쉬운 행동들이 있다. 그런데 이게 전부 위법이다. ...
“팀장님이 제 메일 보신 것 같아요” 금요일 저녁, 퇴근 직전에 상사에게서 온 카톡: “아까 그 메일 내용 봤는데…” 순간 등에 식은땀이 흐른다. 내가 동료에게 보낸 사적인 메일을 본 걸까? 회사 메신저로 나눈 대화도 다 보는 건가? 이런 의문, 한 번쯤 가져본 적 있지 않은가? 결론부터: 회사가 볼 수 있다 법적으로 회사는 업무용 이메일과 메신저를 모니터링할 수 있다. 하지만 조건이 있다: 정당한 사유가 있어야 하고 사전에 고지했어야 하며 필요 최소한의 범위여야 한다 문제는 이 ‘조건’이 제대로 지켜지지 않는 경우가 많다는 점이다. ...
일상이 된 괴롭힘 “과장님, 이 정도는 업무 지시 아닌가요?” 신입사원 김 대리가 조심스럽게 물었다. 매일 밤 11시까지 야근을 시키고, 주말에도 카톡으로 업무 지시를 하는 팀장. “이게 다 너를 위한 거야"라는 말과 함께 개인 심부름까지 시키는 상황. 이건 열정적인 지도일까, 아니면 괴롭힘일까? 2019년 7월, 근로기준법 개정으로 ‘직장 내 괴롭힘’ 금지 제도가 도입되었다. 그러나 여전히 많은 직장인들이 “이 정도는 참아야 하는 거 아닌가"라며 괴롭힘과 정당한 업무 지시의 경계에서 혼란스러워한다. 국가인권위원회 조사에 따르면 직장인의 73.3%가 괴롭힘 피해를 경험했다고 답했다. 하지만 정작 신고로 이어지는 경우는 극히 드물다. ...
그것은 농담이 아니었다 “너무 예민한 거 아니야? 그냥 농담이었는데.” 팀 회식 자리. 신입사원 A씨에게 상사가 “남자친구 있어? 선배랑 사귀는 게 어때?“라고 말했다. 옆에 있던 동료들은 웃었다. A씨도 어색하게 웃었다. 그러나 그날 이후 그 상사와 마주칠 때마다 불편했다. 회의 때 시선이 느껴질 때마다 움츠러들었다. 이건 농담일까, 성희롱일까? 고용노동부 통계에 따르면 2023년 직장 내 성희롱 신고 건수는 전년 대비 23% 증가했다. 그러나 전문가들은 실제 발생 건수는 이보다 훨씬 많을 것으로 추정한다. 많은 피해자들이 “이 정도는 참아야 하나”, “신고하면 내가 불이익을 받지 않을까” 하는 두려움 때문에 침묵한다. ...